Om stillingen:
Hos Elkjøp er din viktigste oppgave å avdekke kundens behov og finne den beste løsningen. I tråd med våre verdier om at vi vinner sammen , vil du bli målt på resultater, og vi forventer at du er fleksibel til å jobbe på dagtid, kveldstid og i helger. Selv om interesse for varene og tjenestene vi selger er en fordel, er det ikke et krav. Vi tilbyr gode opplæringsprogrammer som gir deg den nødvendige kunnskapen og kompetansen til å lykkes og utnytte ditt fulle potensial hos oss.

Som Senior Service Advisor vil du være en viktig del av teamet, og dine arbeidsoppgaver vil inkludere å sikre at dine kolleger utvikler seg faglig, skape engasjement rundt aktiviteter og kampanjer, og sørge for at varepresentasjon i butikken er optimal. Du vil også, gjennom ditt eget og kollegenes salg, bidra til å nå målene i ditt område. Selv om rollen ikke innebærer personalansvar, er du en nøkkelperson for å drive butikkens prestasjoner fremover.

Ansvarsområder i rollen:
I rollen som Senior Service Advisor vil ditt primære fokus være å sikre høy kundetilfredshet og bidra til gode kundeopplevelser i din avdeling. Du vil også fungere som en støttespiller for avdelingslederen, og i samarbeid vil dere sørge for at kundene forlater butikken fornøyde og med de riktige løsningene.

Dine daglige oppgaver vil blant annet inkludere:
• Optimalisering av drift og effektivitet innen ditt ansvarsområde.
• Sikring av at butikkens standarder er opprettholdt, og at lagerstyringen fungerer godt.
• Implementering av nordiske strategier i butikken og evaluering av teamets ytelse ved hjelp av nøkkeltall.
• Sammen med din avdelingsleder, bidra til lønnsomhet, kostnadseffektiv drift, og sikre overholdelse av selskapets retningslinjer og prosedyrer.

Som Senior Service Advisor forventes det at du er et tydelig forbilde i butikken og at du bidrar til et positivt og produktivt arbeidsmiljø.

Hvorfor skal du velge oss?
Vi tilbyr:
• Spennende karrieremuligheter i et selskap som setter samarbeid og vekst i fokus.
• Gode opplæringsprogrammer som hjelper deg med å utvikle deg faglig og personlig.
• Verdifull erfaring ved å jobbe med bransjens dyktigste medarbeidere.
• Konkurransedyktig lønn og bonusavtale.
• Personalkjøpsordninger som gir deg rabatter på våre produkter.

Hvorfor skal vi velge deg?
Du er:
• Motiverende og engasjerende, og evner å inspirere andre.
• Strukturert og målrettet, med evne til å jobbe effektivt mot klare mål.
• Samarbeidsvillig, og du tar gjerne initiativ til å forbedre prosesser.
• Kunnskapsrik, og du liker å dele din kompetanse med andre.
• Ansvarsfull, med en sterk arbeidsmoral og stå-på-vilje.
• Serviceinnstilt og har gode kommunikasjonsevner.
• Løsningsorientert, og motiveres av å se konkrete resultater.
• Tilpasningsdyktig, og du håndterer endringer og utfordringer med et positivt syn.

Nysgjerrig?
Klikk her for å lese mer om dine muligheter hos Elkjøp. For å søke på stillingen, send inn din søknad og CV via søknadsknappen. Vær oppmerksom på at du kan motta en e-post som ber deg om å gjennomføre en test som en del av rekrutteringsprosessen. Husk å sjekke spam-mappen hvis du ikke mottar invitasjonen.

Vi behandler søknader fortløpende og avslutter rekrutteringen når vi har funnet rett kandidat.

Hos oss er det gøy å være på jobb! Det er utfordrende og fartsfylt, og som ansatt hos oss er du en del av Norges største elektronikkaktør. Vi tror på å gi muligheter til våre ansatte, og med stor innsats og pågangsmot kan du nå langt hos oss. Vi setter stor pris på verdien av mangfold, og mener at vi utnytter våre styrker best når vi er forskjellige sammen. Derfor ønsker vi alle velkommen på laget. Vi er også dedikerte til bærekraft og jobber kontinuerlig for en grønnere fremtid -- både for våre kunder og for planeten. Hos oss tilbyr vi konkurransedyktige betingelser og muligheter for karriereutvikling i et spennende og dynamisk arbeidsmiljø.Vi ønsker å informere deg om at din søknad og CV vil bli skannet av AI-teknologi. Vær oppmerksom på at AI ikke tar noen beslutninger -- det er det mennesker som gjør. AI skanner CV og annen dokumentasjon som ligger i søknaden og vurderer egnethet opp mot annonseteksten. Dette er kun et ekstra hjelpemiddel for at våre rekrutterere skal kunne ta en enda mer informert beslutning.Er du interessert i å bli en del av Elkjøp-teamet? Send oss din søknad i dag! Vi gjør oppmerksom på at vi bruker evne- og personlighetstester i rekrutteringsprosessen.Vil du vite mer om oss? Klikk her: https://www.elkjop.no/om-elkjop