Service Manager
NAVPersonalhuset - Office & Finance
📍 Ytre Enebakk, Akershus
📂 Salg og service
📅 Publisert 3 timer siden
Service Manager
NAVPersonalhuset - Office & Finance
📍 Ytre Enebakk, Akershus
📂 Salg og service
📅 Publisert 3 timer siden
Stillingsbeskrivelse
Vil du jobbe tett med kunder og sikre leveranser i toppklasse?
Green Mountain søker nå en Service Manager til et midlertidig oppdrag. Du blir bindeleddet mellom kundene og organisasjonen, og får ansvar for å følge opp noen av våre viktigste kunder og sikre at leveransene holder det som er avtalt.
Dette er en rolle som kombinerer kundeansvar, leveransekvalitet og intern koordinering – perfekt for deg som liker å eie kundeforholdet etter at kontrakten er signert og sørge for at kunden faktisk får det som er lovet.
Kort om rollen
Service Management-teamet er kundens stemme internt i Green Mountain – og vår kvalitetssikring ut mot kunden. Du vil:
• Bygge og videreutvikle gode kunderelasjoner
• Følge opp at tjenester leveres i henhold til avtaler og SLA
• Overvåke, dokumentere og rapportere leveransekvalitet
• Samarbeide tett med interne team på tvers av organisasjonen
Arbeidsoppgaver
• Være fast kontaktpunkt for utvalgte kunder
• Følge opp leveranser i henhold til kontrakt og SLA
• Utarbeide og følge opp månedlige rapporter
• Håndtere og følge opp hendelser, avvik og forbedringstiltak
• Samarbeide tett med tekniske og kommersielle interne team
• Bidra til mersalg mot eksisterende kunder
• Følge opp kommersielle forhold, inkludert grunnlag for fakturering
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som:
• Er sterk på kundedialog og relasjonsbygging
• Har erfaring fra IT, datasenter, drift eller tjenesteleveranser
• Kommuniserer godt på norsk og engelsk
• Har god forståelse for kvalitet, struktur og sikkerhet
• Har kjennskap til ITIL og/eller Service Management
Personlige egenskaper
• Strukturert og ansvarsbevisst
• Trygg i dialog med kunder og interne miljøer
• Løsningsorientert og komfortabel med å ta eierskap
• Trives i en rolle med både operativt og koordinerende ansvar
Kjenner du deg igjen i denne stillingsannonsen? Da ønsker vi å høre fra deg!
For mer informasjon eller spørsmål, ta gjerne kontakt.
Green Mountain søker nå en Service Manager til et midlertidig oppdrag. Du blir bindeleddet mellom kundene og organisasjonen, og får ansvar for å følge opp noen av våre viktigste kunder og sikre at leveransene holder det som er avtalt.
Dette er en rolle som kombinerer kundeansvar, leveransekvalitet og intern koordinering – perfekt for deg som liker å eie kundeforholdet etter at kontrakten er signert og sørge for at kunden faktisk får det som er lovet.
Kort om rollen
Service Management-teamet er kundens stemme internt i Green Mountain – og vår kvalitetssikring ut mot kunden. Du vil:
• Bygge og videreutvikle gode kunderelasjoner
• Følge opp at tjenester leveres i henhold til avtaler og SLA
• Overvåke, dokumentere og rapportere leveransekvalitet
• Samarbeide tett med interne team på tvers av organisasjonen
Arbeidsoppgaver
• Være fast kontaktpunkt for utvalgte kunder
• Følge opp leveranser i henhold til kontrakt og SLA
• Utarbeide og følge opp månedlige rapporter
• Håndtere og følge opp hendelser, avvik og forbedringstiltak
• Samarbeide tett med tekniske og kommersielle interne team
• Bidra til mersalg mot eksisterende kunder
• Følge opp kommersielle forhold, inkludert grunnlag for fakturering
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som:
• Er sterk på kundedialog og relasjonsbygging
• Har erfaring fra IT, datasenter, drift eller tjenesteleveranser
• Kommuniserer godt på norsk og engelsk
• Har god forståelse for kvalitet, struktur og sikkerhet
• Har kjennskap til ITIL og/eller Service Management
Personlige egenskaper
• Strukturert og ansvarsbevisst
• Trygg i dialog med kunder og interne miljøer
• Løsningsorientert og komfortabel med å ta eierskap
• Trives i en rolle med både operativt og koordinerende ansvar
Kjenner du deg igjen i denne stillingsannonsen? Da ønsker vi å høre fra deg!
For mer informasjon eller spørsmål, ta gjerne kontakt.
Stillingsdetaljer
- Kategori
- Salg og service
- Sted
- Ytre Enebakk, Akershus
- Arbeidstid
- Heltid
- Arbeidssted
- På arbeidsplass
- Ansettelsestype
- Fast stilling
- Publisert
- 3 timer siden
Om bedriften
P
Personalhuset - Office & Finance
Andre stillinger innen samme område
Brageva AS
Ytre Enebakk, Akershus
Heltid
KIWI Ytre Enebakk
Ytre Enebakk, Akershus
Heltid
Ytre Enebakk Treningssenter AS
Ytre Enebakk, Akershus
Heltid
KIWI Holt Vestvollen
Skedsmokorset, Akershus
Heltid
Bekkestua Kanvas-barnehage
Bekkestua, Akershus
Heltid