Saga Mobil er en nordnorsk mobiloperatør som setter kundene først. Hos oss får du være med på reisen til et selskap som vokser, og som brenner for å levere smarte og trygge løsninger. Vi tror på personlig service -- ekte mennesker som hjelper ekte kunder.

Derfor søker vi deg som brenner for å gjøre hver kundeopplevelse enkel, trygg og personlig. Deg som står litt ekstra støtt når telefonen ringer, som liker å løse problemer, og som synes det er viktig at kundene faktisk snakker med noen som forstår dem.

Høres det ut som deg? Da må du lese videre.
Hvorfor Saga Mobil?

Saga Mobil har alltid satt kvalitet og personlig service høyt. Kundene våre setter pris på at det er enkelt å få tak i oss, og at de slipper tastevalg og venting. Hos oss kommer de rett til en kompetent medarbeider som vet hva de snakker om -- og som holder det vi lover.

Kundeservice er ikke en kostnad for oss -- det er et konkurransefortrinn. Det er en av grunnene til at vi vokser, at kundene blir værende, og at nye kunder velger Saga Mobil.

Du blir en del av et team som jobber med nærhet, enkelhet, kunnskap og troverdighet som bærebjelker -- hver eneste dag.

Hva du faktisk gjør hos oss

Som kundeservicemedarbeider vil du:
• Svare på spørsmål fra kunder via telefon, e-post og chat -- alltid med et smil i stemmen.
• Gi presise og gode svar -- uten manus og ferdigformulerte setninger
• Hjelpe kunder med alt fra faktura og abonnement til tekniske spørsmål
• Hjelpe kunder med bestillinger og sørge for at leveranser går som planlagt.
• Sikre at opplevelsen blir rask, personlig og pålitelig
• Bidra aktivt til at kundene våre sitter igjen med følelsen: «Denne gjengen har kontroll!»

Hvem vi ser etter

Vi søker deg som:
• Trives med kundekontakt og elsker å finne løsninger
• Kommuniserer tydelig, rolig og profesjonelt
• Er lærevillig og komfortabel med digitale systemer
• Leverer kvalitet -- hver gang
• Har et glimt i øyet og liker at tempoet kan variere i løpet av dagen
• Snakker og skriver flytende norsk

Har du erfaring fra kundeservice eller telekom? Supert! Hvis ikke -- men du har rett holdning og vilje til å lære -- vil vi fortsatt veldig gjerne høre fra deg.

Hva vi tilbyr
• En arbeidshverdag med mening, hvor du faktisk gjør en forskjell
• Et svært godt arbeidsmiljø og kolleger som heier på deg
• Grundig opplæring og god støtte i hverdagen
• Moderne systemer som gjør jobben enklere og smartere
• Gode utviklingsmuligheter i et selskap i vekst
• Konkurransedyktige betingelser

Klar for å bli en del av Saga‑teamet?
Hvis du vil være med å levere markedets beste kundeservice -- og samtidig bli en del av et engasjert og hyggelig team -- da håper vi at du søker!

Send oss søknad og CV så snart som mulig. Vi vurderer kandidater fortløpende.