Om stillingen
Som Service- og Sales Support blir du bindeleddet mellom kunder, serviceteamet og salgsavdelingen. Arbeidsoppgavene spenner fra håndtering av reservedelslogistikk og koordinering av servicebesøk til støtte for salgsaktiviteter og administrasjon av kontorprosesser. Ingen dager er like!

Arbeidsoppgaver
Service Support
• Håndtere innkommende henvendelser og sørge for at de når riktig person.
• Administrere reservedelslogistikk: bestilling, sporing og organisering av forsendelser.
• Koordinere serviceoperasjoner: kundekommunikasjon, planlegging av besøk og oppretting av serviceordrer.
• Vedlikeholde lager- og logistikkregistreringer i Microsoft Business Central.
• Være superbruker og kontaktperson for Microsoft Business Central.
• Opprette og følge opp periodiske vedlikeholds- og serviceplaner.
• Håndtere import-/eksportprosesser og kontakt med tollvesenet ved behov.

Sales Support
• Organisere interne og eksterne arrangementer.
• Bistå med tilbudsinnsendinger.
• Planlegge applikasjonsoppdrag hos kunder.
• Være kontaktpunkt for kunder og leverandører.
• Identifisere kostnadsbesparende tiltak.
• Administrere markedsføringsmateriell, giveaways og serviceingeniøruniformer.
• Følge opp bedriftens tilstedeværelse på sosiale medier (LinkedIn, nettside osv.).
• Sørge for vedlikehold og oppfølging av servicebilen.

Vi ser etter deg som
• Er energisk og proaktiv.
• Behersker norsk og engelsk skriftlig og muntlig.
• Har erfaring med MS Office; kunnskap om Microsoft Business Central er en fordel.
• Har god forståelse for logistikk og kundeservice.

Personlige egenskaper
• Svært organisert og detaljorientert.
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
• Serviceinnstilt med kommersiell forståelse.
• Evne til å prioritere og jobbe selvstendig.

Vi tilbyr
• En variert og ansvarsfull rolle i et dynamisk miljø.
• Mulighet til å påvirke og forbedre interne prosesser.
• Et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø.
• Konkurransedyktig lønn, gode pensjons- og forsikringsordninger.