Avdeling Digital og prosess B2B har ansvar for å utvikle og sikre effektive, helhetlige prosesser og systemstøtte knyttet til leveranser til storkunder. Nå søker vi en Prosessleder for B2B-ordre som vil spille en sentral rolle i å forbedre og videreutvikle arbeidsprosesser og systemstøtte i B2B-verdikjeden for ordre som ikke pakkes som multidose.

I denne rollen får du en variert og spennende arbeidshverdag, hvor du samarbeider tett med apotek, servicekontor og interne produkt- og utviklingsteam. Du vil kartlegge prosesser, identifisere forbedringsmuligheter og bidra til at rutiner og systemstøtte fungerer best mulig, -- alt for å sikre kvalitet og effektivitet i leveranser til våre største kunder.

Vi ser etter deg som har erfaring fra apotek, gjerne med ordrehåndtering og leveranser til storkunder, - og som har god forståelse for hvordan systemer og arbeidsprosesser henger sammen. Erfaring med prosessforbedring, kravstilling eller utviklingsprosjekter vil være en stor fordel.

Ansvarsområder
Du vil sikre effektive arbeidsprosesser og riktig systemstøtte for leveranser til storkunder (blant annet kommunale sykehjem, hjemmesykepleie og boliger). Ansvarsområdet omfatter kundenes bestillingsløsninger og apotekets saksbehandlerverktøy, med tett samarbeid på tvers av apotek, servicekontor og produktteam.

I tillegg vil du:
• Kartlegge og forbedre prosesser i B2B-ordreløpet
• Følge opp KPI-er og sikre oppdatert dokumentasjon
• Bidra med kravstilling og kvalitetssikring av teknologiske løsninger
• Støtte opplæring og bidra til utarbeidelse av beste praksis
• Gi rådgivning i tråd med lovverk og bransjekrav

Viktige egenskaper i rollen

Vi ser etter en analytisk og strukturert person som evner å omsette innsikt til praktiske løsninger. Du har sterke samarbeids- og kommunikasjonsevner og bidrar til et positivt og inkluderende arbeidsmiljø. Rollen krever at du tar initiativ, er løsningsorientert og trives med endringer. Hos oss verdsettes selvstendighet, kvalitet og evnen til å ta ansvar.

Kvalifikasjoner
• Relevant norsk autorisasjon som reseptarfarmasøyt, provisorfarmasøyt eller apotektekniker vektlegges.
• Erfaring med prosessforbedring, kravstilling eller utviklingsprosjekter vil vekte positivt
• Annen relevant bakgrunn med solid forståelse for prosesser i apotek og/eller kommunal pleie- og omsorgstjeneste kan også vurderes.
• Erfaring fra apotek, gjerne med leveranser til B2B- eller ordrekunder vil være en fordel
• God forståelse for systemer som understøtter ordreflyt og B2B-prosesser
• Gode norskkunnskaper tilsvarende B2 nivå eller høyere (muntlig/skriftlig) er en forutsetning

Gyldig ID må fremlegges ved ansettelse

Hos oss får du
Muligheten til å gjøre en forskjell
Hos oss vil jobben du gjør hver eneste dag ha en påvirkning på menneskers helse og velvære. Sammen sikrer vi hele Norge livsviktige medisiner og bidrar til bedre helsehverdag.

Engasjerte kolleger som heier på deg
Vi er stolte av at medarbeiderne våre ofte trekker frem arbeidsmiljøet vårt som spesielt godt. Hos oss får du kolleger som bryr seg, som er til å stole på, og som alltid strekker seg litt lenger -- for hverandre og for felles mål. Vi tror på kraften i fellesskapet, og legger stor vekt på å løfte hverandre -- både i hverdagen og gjennom felles opplevelser som styrker samholdet

Flere muligheter enn noe annet sted i bransjen

Hos oss får du mange muligheter for læring, kompetanse- og karriereutvikling.

Som en del av Norges ledende apotekkjede og Europas største apotekaktør Phoenix Group, vil du ha tilgang til et stort internt jobbmarked og spennende prosjekter både nasjonalt og internasjonalt

Attraktive goder
Vi tilbyr konkurransedyktig lønn og attraktive pensjons- og forsikringsordninger, slik at du kan føle deg trygg og godt ivaretatt både på kort og lang sikt. Du vil også få andre goder som treningsstøtte, gode rabattordninger i våre apotek og hos utvalgte samarbeidspartnere

Om Apotek 1
Apotek 1 er Norges ledende apotekkjede, og vi setter kompetanse og kvalitet i sentrum for alt vi gjør. Med over 450 apotek og 5000 dedikerte medarbeidere i hele landet, er vår ambisjon å være en trygg og pålitelig partner for våre kunder. Gjennom kompetent rådgivning og personlig oppfølging jobber vi for å fremme bedre helse og økt velvære, alltid med vårt slagord "Vår kunnskap -- din trygghet".

Praktisk informasjon
Søknadsfrist: 25.01.2026

Lyst til å bli en av oss?
Vi ser frem til å høre fra deg. I stedet for å laste opp en søknad, ber vi deg om å besvare noen spørsmål i søkeskjemaet og laste opp din CV. Skulle du ha noen spørsmål eller ha behov for tilrettelegging i søknadsprosessen, er du velkommen til å kontakte med rekrutterende leder for nærmere dialog.

Kontaktperson:
Anne Hindhammer, Avdelingsleder Digital og prosess B2B, Tlf +47 90853458